确保硬盘中（尤其是系统盘C盘）没有特别重要的文件，如：照片、资料、存档数据等。

明确您的上网方式，如：联通（网通）、电信、铁通、移动，或者是使用路由器上网，提前记录您的上网账号、密码，如果使用固定IP的话，提前记录IP地址。

如果您的电脑中确实存有特别重要的资料数据、或安装有行业软件（如销售软件、收银软件、客户管理类的软件等），请一定提前告知，由技术员来判断能否安装系统。

如果您的电脑中确实存有特别重要的资料数据、或安装有行业软件（如销售软件、收银软件、客户管理类的软件等），请一定提前告知，由技术员来判断能否安装系统。

在安装系统过程中出现系统无法正常安装的情况，有可能和硬件故障有关，在此情况下，必须先排除硬件问题，因此可能造成的系统损坏，是不会赔偿的。

系统本身是软件，在使用过程中会因种种原因造成变慢或不能启动。安装调试完成，客户测试没问题后，是没有售后的。